"Ich hatte das Geld zwei Jahre gespart."
Luca, 28, wollte endlich sein erstes richtiges Auto. Als er es sah war sofort klar: das ist es. Frisch poliert, Felgen makellos, Innenraum wie neu. Der Verkäufer war freundlich, die Atmosphäre entspannt. Luca unterschrieb noch am selben Tag. Sechs Wochen später rief die Werkstatt an. Drei versteckte Mängel, alle schon länger vorhanden. Die Reparatur kostete fast ein Drittel des Kaufpreises.
"Ich war kurz davor zu kaufen. Dann kam der Hinweis in der App. Ich habe nachgeschaut. Der Schaden war da. Ich bin gegangen. Heute bin ich froh." — Marco K., Zürich
"Das Inserat sah perfekt aus."
Nina, 34, hatte wochenlang gesucht. Dann endlich das richtige Auto, Preis fair, Fotos makellos. Sie fuhr zwei Stunden hin. Das Auto sah noch besser aus als auf den Bildern. Der Verkäufer beantwortete alle Fragen. Nina wollte nicht kleinlich wirken. Sie kaufte. Was sie erst später herausfand: Das Auto war kurz zuvor nachlackiert worden. Ein Unfallschaden, sauber versteckt, nirgends erwähnt.
"Ich hatte keine Ahnung von Autos. Mit der App hatte ich plötzlich das Gefühl ich weiss was ich tue. Ich habe zwei Mängel gefunden, den Preis gedrückt und das Auto gekauft. Ich fahre es heute noch." — Sarah M., München
"Der Verkäufer wirkte so ehrlich."
Marco, 41, kaufte bei einem Händler mit vielen guten Bewertungen. Alles wirkte professionell. Das Auto lief ruhig, die Papiere stimmten. Marco hatte ein gutes Gefühl. Er bemerkte ein paar kleine Dinge, aber der Verkäufer hatte für alles eine Erklärung. Drei Monate nach dem Kauf stand Marco vor Reparaturen die sich summierten. Mängel die beim Kauf bereits vorhanden waren.
"Ich kaufe alle paar Jahre ein Auto und dachte ich kenne mich aus. Die App hat mich verlangsamt. Sie hat mir Fragen gestellt die ich sonst vergessen hätte. Das allein war es wert." — Thomas R., Hamburg